Wichtige Reiseinformationen

In unseren modernen sunshine-Fernreisebussen reisen Sie komfortabel, umweltfreundlich & sicher. Die Busse sind mit WC, Bordküche, Klimaanlage, Leselampen, Stereo- & Videoanlage ausgestattet. Die Schlafsessel sind rückwärts verstellbar und mit großzügigem Sitzabstand. In den Spitzenzeiten der Reisesaison werden ggf. Charterbusse von Partnerunternehmen (überwiegend für Kurzreisen) eingesetzt, die ebenfalls über die sunshine-Ausstattung verfügen. Da diese Fahrzeuge nicht in unseren Firmenfarben lackiert sind, bitten wir Sie, auch auf Busse mit dem Hinweis „Im Auftrag von Lambert-Reisen sunshine bus” zu achten. Bei näheren Zielen können auch Fahrzeuge mit verstellbaren Schlafsesseln, Kühlschrank und Klimaanlage, jedoch ohne WC zum Einsatz kommen.

Bitte prüfen Sie bei Erhalt die Angaben in Ihrer Reisebestätigung und reklamieren Sie Fehler unverzüglich bei uns oder in Ihrem Reisebüro. Legen Sie bitte Ihren Abfahrtsort bei Buchung verbindlich fest. Änderungen des Zustiegsortes später als 1 Woche vor Reisebeginn sind aus organisatorischen Gründen bei Verfügbarkeit nur gegen Gebühr von € 10,- p.P. auf Anfrage möglich. Reisebuchungen auf Anfrage sind immer verbindlich und müssen schriftlich oder – bei telefonischer Kontaktaufnahme – im Rahmen einer aufgezeichneten Gesprächsbestätigung erfolgen.

Sitzplätze im Bus werden grundsätzlich in der Reihenfolge des Buchungseingangs vergeben. Aus organisatorischen Gründen (z. B. Änderung des Bustyps oder Einsatz mehrerer Fahrzeuge für eine Fahrt u.w.) bestätigen wir keine festen Sitzplatznummern vor Fahrtbeginn. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Platz. Ihre endgültige Platznummer erfahren Sie vom Busfahrer beim Einsteigen. Auf allen Fahrten gilt während der Fahrt die gesetzliche Gurtpflicht.

Für alle unsere Reisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen. Bei Nichterreichen dieser Zahl behalten wir uns vor, diese Reise abzusagen. Reisen mit einer Dauer ab 7 Tagen können mindestens 20 Tage vor Reisebeginn, Reisen mit einer Dauer von 2-6 Tagen bis 14 Tage vor Beginn und Tagesreisen bis 8 Tage vor Reiseantritt abgesagt werden. Sie erhalten in diesem Fall bereits geleistete Anzahlungen zurück oder attraktive Alternativangebote. Die Mindestteilnehmerzahl gilt jeweils auch für Ausflüge, die wir gegen Mehrpreis (MP) vor Ort anbieten.

Bei allen Reisen innerhalb der EU und des Schengenraums (auch Deutschland) sowie nach und durch die Schweiz, Liechtenstein und Norwegen benötigen Sie als EU-Bürger einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Für Reisen, die in oder durch das Vereinigte Königreich führen benötigen Sie einen gültigen Reisepass sowie zusätzlich eine kostenpflichtige (derzeit ca. 20,-) elektronische Einreisegenehmigung (ETA); diese muss selbst beantragt werden. Info auf www.gov.uk

(QR-Code scannen) Für alle anderen Staatsangehörigen gelten ggf. andere Regelungen, die Sie bei den zuständigen Botschaften / Konsulaten erfragen können.

Wir sind bemüht, auftretende Mängel oder Unstimmigkeiten unmittelbar vor Ort zu beheben. Bitte wenden Sie sich deshalb immer umgehend an Ihren Fahrer oder die zuständige örtliche Reiseleitung. Bei Kleinigkeiten, die Unterkunft betreffend, auch gerne direkt an die Rezeption.

Aus Sicherheits- und Hygienegründen ist die Mitnahme von Tieren in unseren Fahrzeugen nicht gestattet.

Die Mitnahme von Reisegepäck ist auf einen Koffer bis max. 20 kg und ein Stück Handgepäck bis max. 5 kg begrenzt. Das Handgepäck muss in der Gepäckablage oder unter dem Vordersitz sicher verstaubar sein. Bitte befestigen Sie keine Stöcke, Schirme oder sonstige Gegenstände fest an Ihrem Koffer. Gerne dürfen die 20 kg auch auf 2 kleinere leichte Koffer/Taschen verteilt werden. Nehmen Sie immer nur so viel Gepäck mit, wie Sie selbst bequem tragen können! Bitte achten Sie insbesondere beim Um- und Aussteigen selbst auf Ihr Gepäck. Verzichten Sie auf die Mitnahme von wertvollem Schmuck oder sonstigen Wertsachen, die nicht zwingend auf der Reise benötigt werden. Für Schäden, Verlust oder Diebstahl (auch durch Einbruch) übernehmen wir keine Haftung, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz durch das Personal von Lambert Reisen. Lassen Sie aus Sicherheitsgründen zu keiner Zeit Ihre Wertgegenstände oder das Handgepäck unbeaufsichtigt im Bus zurück, auch nicht für kurze Zeit, insbesondere Geldbörsen, Reisepapiere und Elektronikgeräte. Eine Beaufsichtigungs- bzw. Bewachungspflicht seitens Lambert Reisen oder seiner Mitarbeiter besteht nicht. Wir empfehlen den Abschluss einer Gepäckversicherung. Der Rücktransport von sperrigen Reisesouvenirs und Waren (innerhalb der Zollfreigrenzen) außerhalb des Reisegepäcks ist vor der Rückreise durch den Fahrer zu genehmigen. Rollstühle, Rollatoren und Kinderwagen sind bitte bei Buchung kostenfrei anzumelden.

Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit wird dringend empfohlen, ebenso ggf. der Abschluss einer Auslandsreise-Krankenversicherung. In Zusammenarbeit mit der ERGO Reiseversicherung können wir Ihnen hierfür und für weitere Versicherungen günstige Angebote unterbreiten. Alle Tarife finden Sie auf unserer Homepage (Bitte QR-Code scannen) Für Schiffsreisen bestehen gesonderte Tarife, die Sie bei uns oder in Ihrem Reisebüro erfragen können.

Unsere Reisen sind nur für Personen geeignet, die selbstständig oder mit Hilfe einer mitreisenden Begleitperson den Bus besteigen und auch kleinere Spaziergänge (bis ca. 60 Minuten) ohne Probleme bewältigen können.

Unsere ausgesuchten Hotels verfügen stets über Dusche oder Bad und WC, Telefon und TV (in Landessprache). Hotel-Sterne entsprechen immer der jeweiligen Landeskategorie. Landestypische Besonderheiten bei Ausstattung, Mahlzeiten und Service sind zu berücksichtigen. Der weltoffene Reisende stellt sich auf Unterschiede der Landeskultur ein und nimmt das Neue tolerant in seinen Erfahrungsschatz auf. In einem Dreibettzimmer kann das dritte Bett auch eine Zustell-Liege sein. An vielen Destinationen Europas wird von Reisenden eine Bettensteuer, Kurtaxe o.ä. erhoben. Die Einführung und Festsetzung dieser Steuer obliegt den Behörden der jeweiligen Gemeinden vor Ort. Lambert Reisen hat hierauf keinen Einfluss. Daher sind diese Steuern i.d.R. vor Ort zu zahlen, wenn sie nicht ausdrücklich im Leistungspaket aufgeführt sind. Der Hinweis „Ortstaxe zahlbar vor Ort“ bei einigen Reisebeschreibungen umschließt die ortsüblichen Bezeichnungen wie „Italienische Aufenthaltssteuer, Kulturabgabe, Kurtaxe“ etc.

Für Einzelzimmer und Doppelzimmer zur Alleinbenutzung, die über unser vertragliches Kontingent hinaus angefragt werden, kann hotelseitig ein höherer Zuschlag erhoben werden, als bei der jeweiligen Reise ausgeschrieben ist. Hierüber informieren wir Sie vor der Buchung.

Die vor Ort im Rahmen der Reisen erbrachten schriftlichen oder verbalen Leistungen wie Führungen erfolgen in der Regel in deutscher Sprache. Grundsätzlich werden alle Leistungen jeweils für die gesamte Reisegruppe erbracht. Eintritte sind nur im Reisepreis enthalten, sofern sie als Leistung im jeweiligen Leistungspaket ausdrücklich aufgeführt sind. Bei allen angegebenen Katalog-Preisen handelt es sich um Euro-Preise.

Bei gemeinsamer Anmeldung, auf gemeinsame Rechnung gewähren wir folgende Gruppen-ermäßigungen:

Voraussetzung	Ermäßigung
Ab 8 vollzahlenden Personen	3 %
Ab 15 vollzahlenden Personen	4 %
Ab 25 vollzahlenden Personen	5 %

Gruppen ab 15 Personen können auf Anfrage gegen Aufpreis auch an einem Sonderzustieg abgeholt werden. Ausgenommen sind Tagesfahrten.

Alter / Voraussetzung	Ermäßigung
Bis 1 Jahr (im Bett der Eltern)	75 %
2-12 Jahre (1 Vollzahler) im DZ	15 %
2-12 Jahre (2 Vollzahler) im 3BZ	25 %

Sofern bei der jeweiligen Reise nicht anders angegeben.

Von einer verbindlich gebuchten Reise können Sie jederzeit zurücktreten. Abhängig vom Stornozeitpunkt fallen dann jedoch Stornokosten an. Bitte beachten Sie hierzu Punkt 5 unserer Allgemeinen Reisebedingungen auf Seite 128/129.

Gerne nehmen wir Ihre Wünsche zu Fahrt, Unterkunft, Verpflegung etc. entgegen und bemühen uns nach Kräften, sie zu Ihrer Zufriedenheit zu erfüllen. Bedenken Sie aber, dass wir diese Sonderwünsche stets als unverbindliche Kundenwünsche betrachten und sie nicht Teil des Reisevertrags werden. Ein Anspruch auf Erfüllung besteht daher nicht.

Bei der Planung der Reisen legen wir großen Wert auf die Einhaltung der gesetzlichen Lenk- und Ruhezeiten. Die Sicherheit der Fahrgäste hat immer oberste Priorität. Bei unvorhergesehenen Hindernissen (z.B. durch Verkehr, Streik oder Wetter) ist unser Fahrpersonal authorisiert, die Fahrtstrecken oder den Reiseverlauf durch Tausch der Programmpunkte und Ausflugstage im Sinne eines reibungslosen Reiseablaufs nach Ermessen zu ändern. Beachten Sie diese Möglichkeit bei der Buchung von Eintrittskarten oder Fremdleistungen vor Ort, die nicht im Rahmen der Pauschalreise stattfinden. Lambert Reisen haftet nicht für das rechtzeitige Erreichen dieses Ziels oder der Veranstaltung oder Kosten, die sich hieraus ergeben. Sinngemäß gilt dies insbesondere für die angekündigte Rückkunftzeit zum Reiseende. Diese kann sich z.B. verkehrsbedingt ändern.

Für alle in diesem Katalog ausgeschriebenen Reisen gelten die Allgemeinen Reisebedingungen für Pauschalreisen von Lambert Reisen auf Seite 128/129. Die Reisebedingungen werden dem Reisenden vor Vertragsschluss ausgehändigt bzw. bei Buchungen über unsere Website angezeigt.

Informationen über Datenerhebung bei unseren Kunden – QR-Code scannen oder wir senden diese auf Wunsch zu.

Trotz sorfältiger Prüfung können Irrtümer & Druckfehler auftreten. Alle Angaben, insbesondere Preise, werden erst mit der Buchungsbestätigung verbindlich.