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Busreise im fernreisebus

Mit unseren modernen sunshine-Fernreisebussen reisen Sie komfortabel, umweltfreundlich und sicher. Sie sind mit WC, Bordküche, Klimaanlage, Leselampen, Stereo- und Videoanlage ausgestattet. Die Schlafsessel sind rückwärts verstellbar und mit großzügigem Sitzabstand. In den Spitzenzeiten der Reisesaison werden teilweise Fremdbusse von Partnerunternehmen – überwiegend für Kurzreisen – eingesetzt, die ebenfalls über die sunshine-Ausstattung verfügen. Da diese Fahrzeuge nicht in unseren Firmenfarben lackiert sind, bitten wir Sie, auch auf Busse zu achten mit dem Hinweis „Im Auftrag von Lambert-Reisen sunshine bus”. Bei näheren Zielen (bis 500 km) können auch Fahrzeuge mit verstellbaren Schlafsesseln, Kühlschrank und Klimaanlage, jedoch ohne WC zum Einsatz kommen.

INFORMATIONEN ZU LENK- UND RUHEZEITEN

In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit. Gerade aus dieser Philosophie heraus ist es uns sehr wichtig, Sie auf die wichtigsten gesetzlich vorgeschriebenen Vorschriften (laut EG-Verordnung) der Lenk- und Ruhezeiten für das Fahrpersonal hinzuweisen.

Nach einer Lenkzeit von maximal 4,5 Stunden muss der Fahrer eine Pause von mindestens 45 Minuten einlegen. Eine Aufteilung der Pause in einen Teil von mind. 15 Minuten und im Anschluss von mind. 30 Minuten innerhalb bzw. unmittelbar nach der Lenkzeit ist ebenfalls zulässig.

Pro Tag (innerhalb eines 24 Stunden Zeitraumes) sind für den Fahrer neun Stunden Lenkzeit erlaubt, zweimal wöchentlich sind maximal zehn Stunden Lenkzeit zulässig.

Die Arbeitszeit eines Fahrers pro Tag (24 St.) darf maximal 15 Stunden ab und bis Betriebshof Lambert-Reisen betragen.

Bei Mehrtagesfahrten sollten Sie wissen, dass vom Fahrer nach einer Tagesschichtzeit mindestens 11 Stunden als durchgehende Ruhezeit eingelegt werden müssen. Diese kann in einer Woche dreimal auf mindestens neun Stunden verkürzt werden.

Nach spätestens sechs Einsatztagen muss der Fahrer mindestens 24 Stunden als ununterbrochene Ruhezeit einlegen.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen stehen wir Ihnen sehr gerne persönlich zur Verfügung.

Sitzplatz 

Aus organisatorischen Gründen (z. B. Änderung des Bustyps oder Einsatz mehrerer Fahrzeuge für eine Fahrt u.w.) bestätigen wir keine festen Sitzplatznummern. Es besteht deshalb kein Anspruch auf einen bestimmten Platz. Ihre Platznummer erfahren Sie vom Busfahrer beim Einsteigen.

Mindestteilnehmer (MT) 

Für alle unsere Reisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen. Bei Nichterreichen dieser Zahl behalten wir uns das Recht vor, Reisen von einer Dauerab 7 Tagen bis 20 Tage, Reisen von einer Dauer ab 2-6 Tagen bis 14 Tage und die Tagesreisen bis 8 Tage vor Reiseantritt zu stornieren. Sie erhalten in diesem Fall bereits geleistete Anzahlungen zurück oder attraktive Alternativangebote. Die Mindestteil-nehmerzahl gilt auch für Ausflüge, die wir gegen Mehrpreis (MP) vor Ort anbieten.

Einreisebestimmungen

Sie benötigen als deutscher Staatsbürger bei allen unseren Reisen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Für alle anderen Staatsangehörige gelten ggf. auch andere Regelungen, die Sie bei uns, den zuständigen Botschaften / Konsulaten oder Ihrem Reisebüro erfragen können.

Tiere

Aus Sicherheits- und Hygienegründen und im Interesse anderer Reiseteilnehmer ist die Mitnahme von Tieren in unseren Fahrzeugen nicht gestattet.

Gepäck

Wir bitten Sie, Ihr Gepäck aus Platz- und Gewichtsgründen auf ein Handgepäck und einen Koffer (max. 20 kg) zu beschränken. Wir haften nicht für Verlust oder Beschädigung von Gepäck, daher empfehlen wir den Abschluss einer Versicherung. Rollator oder Kinderwagen sind bei Buchung mit anzumelden.

Reiseversicherung

Wir empfehlen Ihnen für unsere Reisen zusätzlich den Abschluss einer Reiserücktrittskosten- oder ggf. einer Auslandskrankenversicherung. In Zusammenarbeit mit der ERGO Reiseversicherung können wir Ihnen hierfür und für weitere Versicherungen günstige Angebote unterbreiten (siehe Tabelle).

REISEVERSICHERUNG Schiff- & Flugreisen

Für unsere Angebotenen Schiffs- und Flugreisen gelten die folgenden Tarife (siehe Tabelle).

VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN

Versicherungsbedingungen (VB-ERV 2012) Artikel 1– 11 gelten für alle Reiseversicherungen der ERGO. Der abgeschlossene Versicherungsschutz ist in folgender PDF in den  Teilen A – O geregelt.

SICHERUNGSSCHEIN

Wir stellen sicher, dass alle unsere Reisegäste gegen Insolvenz des Reiseveranstalters abgesichert sind. Zur Erfüllung der gesetzlichen Vorschriften haben wir Ihren Reisepreis beim "tourVERS Versicherungsservice" - ein Unternehmen der " Hanse Merkur Reiseversicherung AG " - abgesichert. Den Sicherungsschein erhalten Sie mit Ihrer Reisebestätigung ausgehändigt.

Hotels

Bitte beachten Sie, dass auch im Ausland die Klassifizierung der Hotels von den örtlichen Behörden vorgenommen wird. Die Bewertungen der Häuser können aus diesem Grund oft von dem gewohnten deutschen Standard abweichen. z. B. können Zimmer in Lage, Größe und Ausstattung sehr unterschiedlich sein, ohne dass sich dies in einem Preis- und Leistungsunterschied ausdrückt. Bei einem Dreibettzimmer kann das dritte Bett auch eine Zustell-Liege sein. Anfallende Aufenthaltssteuer oder Kurtaxe ist vor Ort zu zahlen sofern sie nicht im Leistungspaket enthalten ist

Vor Ort

Wir sind bemüht, auftretende Mängel oder Unstimmigkeiten unmittelbar vor Ort zu beheben. Bitte wenden Sie sich deshalb immer umgehend an Ihren Fahrer oder die zuständige örtliche Reiseleitung.

Sprache – Währung

Alle unsere verbal oder schriftlich zu erbringenden Leistungen (z.B. Reisebestätigung, Busfahrer, Reiseleiter, Stadtführer u.w.) erfolgen ausschließlich in deutscher Sprache. Bei allen angegebenen Preisen handelt es sich um Euro-Preise.

Mobilität

Unsere Reisen sind nur für Personen geeignet, die selbstständig oder mit Hilfe einer mitreisenden Begleitperson den Bus besteigen können und auch kleinere Spaziergänge (bis ca. 60 Minuten) ohne Probleme bewältigen können.

Datenschutz

Informationen über Datenerhebung bei unseren Kunden finden Sie unter: bit.ly/2w4ygkE-Datenerhebung oder wir senden Ihnen diese auf Wunsch gerne zu.

Gruppenermäßigung

bei gemeinsamer Buchung, Zustieg und Bezahlung

Ab 8 vollzahlenden Personen    3 %
Ab 15 vollzahlenden Personen  4 %
Ab 25 vollzahlenden Personen  5 %

Sonderzustiege für Gruppen ab 15 Personen können bei uns angefragt werden (ausgenommen Tagesfahrten).

Kinderermäßigung

Kinder bis 1 Jahr    75 %
Kinder 2-12 Jahre   25 %

Gilt bei Unterbringung im Zimmer von mindestens einem Vollzahler (sofern bei der jeweiligen Reise nicht anders angegeben).

bitte beachten

Sonderwünsche jeglicher Art zu einer Buchung sind unverbindlich und kein Vertragsbestandteil. Für Druckfehler übernimmt der Veranstalter keine Haftung.